O que é Broadcast de Feedback por Emojis no Manychat?
O Broadcast de Feedback por Emojis no Manychat é uma estratégia de marketing que utiliza emojis como forma de obter feedback dos usuários. Essa técnica permite que as empresas coletem informações valiosas sobre a satisfação dos clientes de forma rápida e interativa.
Como Configurar o Broadcast de Feedback por Emojis no Manychat?
Para configurar o Broadcast de Feedback por Emojis no Manychat, siga os seguintes passos:
Título
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Passo 1: Acesse o Manychat
Primeiramente, acesse a plataforma do Manychat e faça login em sua conta.
Passo 2: Crie um Novo Broadcast
No painel de controle do Manychat, clique na opção “Broadcast” e em seguida selecione a opção “New Broadcast”.
Passo 3: Selecione o Tipo de Broadcast
Na tela de criação do broadcast, escolha a opção “Feedback by Emojis” como tipo de broadcast.
Passo 4: Personalize as Opções de Feedback
Agora é hora de personalizar as opções de feedback. Você pode adicionar emojis que representem diferentes sentimentos ou categorias de feedback, como “feliz”, “triste”, “surpreso”, entre outros.
Passo 5: Defina as Respostas Automáticas
Após configurar as opções de feedback, defina as respostas automáticas que serão enviadas aos usuários de acordo com o emoji selecionado. Essas respostas podem ser personalizadas de acordo com a estratégia da sua empresa.
Passo 6: Agende o Broadcast
Por fim, agende o broadcast para ser enviado em um horário específico ou envie imediatamente para os usuários do Manychat.
Benefícios do Broadcast de Feedback por Emojis no Manychat
O Broadcast de Feedback por Emojis no Manychat oferece diversas vantagens para as empresas, tais como:
Maior Engajamento dos Usuários
A utilização de emojis como forma de feedback torna a interação mais divertida e atrativa para os usuários, aumentando o engajamento e a participação nas pesquisas de satisfação.
Coleta de Dados Precisos
Os emojis permitem que os usuários expressem suas opiniões de forma rápida e objetiva, o que facilita a coleta de dados precisos e relevantes para a empresa.
Análise Simplificada
Através do Broadcast de Feedback por Emojis, as empresas podem analisar os resultados de forma simplificada, uma vez que os emojis representam visualmente as respostas dos usuários.
Personalização das Respostas
A possibilidade de personalizar as respostas automáticas permite que as empresas ofereçam um atendimento mais personalizado e adequado às necessidades dos clientes.
Conclusão
Em resumo, o Broadcast de Feedback por Emojis no Manychat é uma estratégia eficaz para obter feedback dos usuários de forma interativa e rápida. Ao seguir os passos de configuração mencionados acima, as empresas podem aproveitar os benefícios dessa técnica e melhorar a satisfação dos clientes.
